مسافران کرونایی در آژانس و هتل

0

وزارت بهداشت سفر افراد مبتلا به کرونا را تا ۱۴ روز ممنوع کرد و در بخشنامه ای به معاون حمل و نقل وزارت راه و شهرسازی، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای، مدیرعامل شرکت راه آهن، معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و معاون عمران و توسعه امور شهری و روستایی وزارت کشور تاکید کرد «از جابه جایی مسافران به صورت هوایی، دریایی، ریلی و جاده ای بدون دریافت نتیجه تست منفی کرونا خودداری کنند.»

وزارت بهداشت اما بعد توضیح داد که لزومی ندارد مردم برای سفرهای داخلی حتما تست کرونا بدهند، کنترل مسافران از طریق «سرویس برخط استعلام الکترونیکی وضعیت ابتلا به کووید-۱۹» صورت می گیرد. معاون گردشگری هم تایید کرد: سفر به ارائه نتیجه منفی تست کرونا مشروط نشده و طبق توضیح وزارت بهداشت، لازم نیست پیش از سفرهای داخلی تست PCR انجام شود. اما از ورود مبتلایان کووید-۱۹ به داخل هواپیما، قطار و اتوبوس جلوگیری می شود و خدمات تور و سفر به مبتلایان کرونا نباید فروخته شود. وزیر راه و شهرسازی نیز در همین راستا گفت که ارائه تست کرونا برای سفرها و پروازهای داخلی الزامی نیست، چرا که در شرایط کنونی ظرفیت گرفتن تست و هزینه های آن وجود ندارد و به همین دلیل وزارت بهداشت به آن وارد نشده و تاکنون، غیر از غربالگری و تب سنجی خواسته ای نداشته است.

طرح کنترل مسافران مبتلا به کرونا قرار بود از اول آذر اجرا شود. معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی دوم آذر در جریان بازدیدی که از فرودگاه مهرآباد و روند صدور بلیت هواپیما و کارت پرواز براساس پروتکل های جدید داشت، گفت: برای مبتلایان به ویروس کرونا بلیتی صادر نمی شود. سازمان هواپیمایی در گزارشی که از آن بازدید منتشر کرد، اطلاع داد که «تمام شرکتهای هواپیمایی داخلی به سامانه شناسایی بیماران مبتلا به کووید ۱۹ وزارت بهداشت متصل شده اند. براین اساس ابتدا در زمان فروش بلیت، وضعیت مسافر ازطریق اتصال به بانک اطلاعاتی بیماران مبتلا به کرونا در وب سرویس ماسک وزارت بهداشت استعلام گرفته شده و درصورت ابتلای مسافر به کرونا بلیت صادر نمی شود. همچنین وضعیت مسافران در زمان حضور در فرودگاه و هنگام دریافت کارت پرواز از وب سرویس مذکور استعلام می شود و در صورت ابتلا به کووید ۱۹، کارت پرواز صادر نمی شود.»

چهارم آذر نیز در خبری به نقل از معاون حمل ونقل و زیر راه و شهرسازی اعلام شد که برای ۷۰۰ مسافر مبتلا به کرونا در حوزه هوایی، ریلی و جاده ای بلیت صادر نشده است.

شرکت حمل و نقل ریلی رجا و سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای نیز در چهارم آذر از اتصال به شبکه شناسایی بیماران مبتلا به کرونا اطلاع دادند.

با این حال، شرکت های خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی و هتل ها هنوز به سامانه وزارت بهداشت برای استعلام از وضعیت مسافران به مبتلا کرونا متصل نشده اند. حرمت الله رفیعی، رئیس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی می گوید: تاکنون بخشنامه ای به دست ما نرسیده و به سامانه وزارت بهداشت نیز متصل نشده ایم. آژانس ها و سامانه های فروش آنلاین بلیت هنوز امکان دریافت استعلام از وضعیت مسافران مبتلا به کرونا را ندارند و نمی توانند بیماران را تشخیص دهند و طبیعتا به هر مراجعه کننده ای بلیت می فروشند.

او پیرامون قابل شناسایی نبودن مسافران کرونایی در آژانس و هتل می افزاید: گفته شده تمام ایرلاین ها به سامانه وزارت بهداشت متصل شده اند و امکان شناسایی بیماران کرونایی را دارند، اما مساله این است که ایرلاین ها اغلب فروشنده بلیت نیستند، مردم بلیت را یا آنلاین از وبسایت ها می خرند یا از آژانس های مسافرتی. موضوع دیگر این است که تعدادی از ایرلاین ها اصلا نمی توانند به سامانه وزارت بهداشت متصل شوند چون سرور خارجی دارند. آژانس ها هم که هنوز به اطلاعات بیماران مبتلا به کرونا دسترسی ندارند، پس بلیت می فروشند. مسافر تا فرودگاه می رود، پای پرواز مشخصات او را چک می کنند و اگر مبتلا باشد برش می گردانند؛ آیا این شیوه درست است؟

رفیعی با تکرار انتقادهایی که پیش تر به بخشنامه وزارت بهداشت وارد کرده بود، می گوید: این بخشنامه ناکارآمد است؛ مگر همه مسافران تست کرونا داده اند؟ برخی ناقل بی علامت هستند و تست هم نداده اند، چگونه می توان این افراد را شناسایی کرد!؟

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی اظهار می کند: مثلا در سفرهای اروپا شرط فروش بلیت هواپیما داشتن ویزای کشور مقصد است، آژانس می داند به مسافری که ویزا ندارد نباید بلیت بفروشد، اما درباره سفرهای داخلی و کنترل مسافران مبتلا به کرونا، چه اطلاعات دقیقی در دسترس آژانس وجود دارد که خدماتی به این افراد نفروشد و مانع سفر بیماران مبتلا به کرونا شود؟

جمشید حمزه زاده، رئیس جامعه هتلداران ایران می گوید که هتل ها هنوز به سامانه وزارت بهداشت متصل نشده اند و امکان تشخیص بیماران مبتلا به کرونا را ندارند.

او به برقراری ماموریت های کاری و برخی سفرها اشاره می کند و ادامه می دهد: هیچ بخشنامه و یا دستورالعملی در رابطه با چگونگی اتصال به سامانه شناسایی بیماران کرونا در اختیار هتل ها قرار نگرفته است، ولی اطلاع داریم که از کانال وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مکاتباتی با وزارت بهداشت شده که هتلها به این سامانه دسترسی پیدا کنند.

وزارت بهداشت در دستورالعملی که ۲۶ آبان ابلاغ کرد، درباره چگونگی اتصال به سرویس برخط استعلام الکترونیکی وضعیت ابتلا به کووید-۱۹ توضیحاتی داده و تاکید کرده بود: «تمام شرکتهای ارائه دهنده سامانه فروش بلیت مسافربری به صورت انفرادی و چارتری که هم اکنون سامانه های ایشان در دفاتر خدمات مسافربری و گردشگری کشور درحال استفاده است، ملزم به انجام به روزرسانی های فنی مربوطه در نرم افزارهای خود هستند تا از آن طریق قابلیت استعلام الکترونیکی و ممانعت از فروش بلیت برای فروشندگان بلیت مسافربری در سراسر کشور فراهم شود. به منظور بهره برداری از این سرویس الکترونیکی و پیاده سازی آن در سامانه های مربوطه مقتضی است در گام نخست شرکت ها نسبت به برقراری ارتباط شبکه با گذرگاه خدمات الکترونیکی «سروا PGSB» سازمان فناوری اطلاعات ایران اقدام کنند…»

اما معاون گردشگری نامه دیگری به وزارت بهداشت نوشت و پیشنهاد کرد دسترسی لازم به داده های مربوط به بیماران مبتلا به کووید-۱۹ را به وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی بدهد تا همه تاسیسات گردشگری از این طریق از وضعیت مسافران مبتلا به کرونا مطلع شوند و به قطع زنجیره این ویروس کمک کنند. ولی تیموری گفت: وزارت بهداشت امکان دسترسی به داده های بیماران مبتلا به کرونا را فقط برای شرکت های حمل و نقل و دفاتر خدمات مسافرتی فراهم کرده و سایر تاسیسات از این دسترسی محروم هستند.

مطالب مرتبط:

اخبار هتلداری

بلاگ گردشگری

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.