وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اعلام کرده از مجموع ۶۰۳۲ واحد اقامتی و هتل که اطلاعات آن ها تا سال ۹۸ ثبت شده، تنها ۴۲۱ واحد استانداردسازی شده و گواهی کیفیت گرفته اند.
به گزارش سروریس اخبار هتلداری دنیای سفر به نقل از خبرگزاری ایسنا، کیفیت و قیمت هتل ها در ایران همواره محل بحث بوده است؛ اعتقاد عمومی برخلاف نظر هتلداران ایران، بر این است که کیفیت هتل ها مطابق با استاندارد جهانی نیست و قیمت هتل ها، فراتر از کیفیت و خدمات آن ها بوده است. اینک آمار وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی چنین باوری را تایید می کند. در سالنامه آماری این وزارتخانه آمده که از مجموع ۶۰۳۲ واحد اقامتی و گردشگری که اطلاعات آن ها تا سال ۹۸ ثبت شده است، تنها ۴۲۱ واحد گواهی کیفیت گرفته اند که سهم هتل ها ۱۵۲ واحد، متل ها ۵ واحد، مهمانپذیرها ۱۵۲ واحد، مجتمع های پذیرایی بین راهی ۱۰۷ واحد و سفره خانه های سنتی ۵ واحد بوده است.
وضعیت کیفیت یا استانداردسازی هتل ها به تفکیک در سال ۹۸ نیز این گونه گزارش شده است: از مجموع ۱۲۷۳ هتل در کشور ۱۵۲ هتل گواهی کیفیت گرفته اند که حدود ۱۲ درصد هتل ها را شامل می شود. سهم هتل های پنج ستاره از این مجموعه ۸ واحد، چهارستاره ۱۸ واحد، سه ستاره ۴۳ واحد، دوستاره ۵۰ واحد و یک ستاره ۳۳ واحد بوده است.
هرچند هتلداران بر این عقیده اند که این گواهی لزوما کیفیت خدمات سایر مراکز اقامتی و گردشگری را زیر سوال نمی برد. اما نظر برخی گردشگران خارجی که از این هتل ها به ویژه هتل هایی با ستاره بالا در ایران استفاده کرده اند عموما غیر از این بوده است. البته در سال های اخیر ساخت هتل بوتیک ها و اضافه شدن اقامتگاه های سنتی با تغییر کاربری بناهای تاریخی، کمبود زیرساخت استاندارد را تا حدی جبران کرده، اما سطح کیفیت خدمات و آموزش و استانداردسازی نیروی انسانی در مراکز اقامتی همچنان محل انتقاد است.
این انتظار می رفت که هتل ها در سال خلوت کرونا به سازی آموزش نیروی انسانی و کیفیت خدمات روی آورند که به نظر می رسد کاهش درآمد و کمبود مسافر، هتل ها را بیشتر به سمت تعطیلی کشانده تا ارتقای خدمات.
براساس گزارش آماری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تا سال ۹۸ بالغ بر ۶۰۳۲ واحد اقامتی و گردشگری در کشور تاسیس شده که سهم بومگردی ها با ۲۰۶۳ واحد بیشتر از سایر اقامتگاه ها در کشور بوده است. تا آن سال، ۱۲۷۲ هتل، ۶۸۸هتل-آپارتمان، ۱۳۰۱ مهمانپذیر، ۶۳ متل، ۱۴۳ پانسیون، ۱۱۳ اقامتگاه سنتی و ۳۸۹ مجتمع گردشگری مجوز گرفته اند.
بیشترین تمرکز اقامتگاه ها و مجتمع های گردشگری در استان خراسان رضوی با ۱۰۰۹ واحد و کمترین تعداد مراکز اقامتی در استان کهگیلویه و بویراحمد با ۳۱ واحد بوده است. استان های کرمان، اصفهان و آذربایجان شرقی به ترتیب بیشترین تعداد بومگردی را در کشور دارند. قم با یک واحد بومگردی کمترین تعداد بومگردی در کشور را تا سال ۹۸ داشته است.
همچنین ۲۱۱۴ مجتمع پذیرایی بین راهی موجود است که کهگیلویه و بویراحمد با هفت واحد و سیستان و بلوچستان با شش واحد بین راهی کم برخوردارترین هستند. استان مازندران با ۴۰۶ واحد بیشترین تعداد بین راهی ها را در کشور دارد.
تعداد سفره خانه های سنتی که تا سال ۹۷ از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مجوز گرفته اند تا سال ۹۷ به عدد ۶۱۹ واحد رسیده است که تهران با ۱۶۳ واحد بیشترین تعداد سفره خانه را در بین استان ها دارد.
مطالب مرتبط:
