به نقل از نیوز، مهم نیست که چگونه بهبودی در سال ۲۰۲۱ حاصل می شود، اما روند «عادی جدید» با توجه به اولویت های کاملا نو برای یک جامعه جهانی به نوآوری و همدلی نیاز دارد که برخی از آنها در ذیل ذکر شده است تا ارائه دهندگان سفر، بهبودی سفر در پساکرونا و بعد از آن را تسریع کنند.
تکامل برندهای مسافرتی در پساکرونا
در حالیکه صنعت سفر برای بهبودی پس از همه گیری آماده می شود، ارائه دهندگان سفر باید پیام های خود را با تغییر در ذهنیت، عادات، نیازها و انتظارات مشتری هماهنگ کنند که مهمترین آن سلامت و ایمنی خواهد بود.
تغییر قوانین حفظ حریم خصوصی
تغییر قوانین حفظ حریم خصوصی، ارائه کنندگان را به مناطق کم جمعیت جدید سوق می دهد و ارائه کنندگان سفر می توانند برای ارتباط با شرایط مخاطبان، ارائه خدمات و جمع آوری اطلاعات مسافران در چارچوب رعایت مقررات، از نقاط ارتباطی موجود برای مثال وبسایت، فرآیند بدون تماس و بازخورد مشتری استفاده کنند.
تحول در راهبردهای تبلیغات
تغییر در مدل های توزیع دیجیتال راهبردهای تبلیغات را متحول خواهد کرد. ارائه کنندگان باید بازگشت بودجه سفر را نیز در نظر بگیرند. تغییرات گسترده بر راهبردهای تبلیغاتی آنها تاثیر خواهد گذاشت و چندین رویکردی که محبوبیت بیشتری دارد شامل مواردی است که ارتباط مستقیم با مخاطبان دارد، کمیسیون محور و متصل به متاسرچ، تلویزیون و ویدیو باشد.
تغییر داده های بازاریابی
اندازه گیری های جدید چشم انداز داده های بازاریابی را تغییر می دهد. مرزهای بسته و مسافران زمین گیر در سال ۲۰۲۰، ارائه کنندگان را مجبور به ارزیابی مجدد موفقیت کمپین های خود کرده است و بر روش های بهتر سنجش مشارکت، فراتر از رزروها یا ورودی ها تمرکز خواهد کرد. بین این تغییرات در همه گیری و قانون جدید متمرکز بر حریم خصوصی، روش های فرسوده برندهای مسافرتی برای درک مسیر خرید مشتری اهمیت کمتری دارد و ردیابی آنها دشوارتر خواهد شد. اکنون که مسافران قصد تغییر اهداف و شیوه های خود را دارند، مقایسه داده های سال های گذشته نیز بسیار مهم خواهد بود.
در سال ۲۰۲۱ تصمیمات همچنان داده محور خواهند بود اما داده ها تغییر کرده اند و ارزیابی ارائه کنندگان آن نیز باید تغییر کند اما چگونگی انتخاب برندهای مسافرتی برای بازنگری در رویکرد خود، تا حد زیادی به شرایط خاص، اهداف تجاری و پیشرفت بهبود در بازار آنها بستگی دارد. به عبارت دیگر، در سال ۲۰۲۱، برخی از ارائه کنندگان موارد ارزیابی شده را تنظیم و برندهای دیگر بر تنظیم نحوه سنجش موفقیت تمرکز می کنند.
همکاری
همکاری برای بازاریابان مقصد بسیار مهم خواهد بود. کمپین های موثر بازاریابی مشارکتی، قدرت همکاری با اولین راهبردهای دیجیتال را برای رسیدن به چندین نقطه تعامل کاربر با محصول مسافرتی ترکیب می کند. ارائه کنندگان می توانند در هر مرحله از سفر های برنامه ریزی شده خود، پیشنهاداتی را به مسافران گروه بندی شده براساس مقصد ارائه دهند. این همکاری های چند جانبه مسافران را ترغیب و حمایت می کند تا مدت طولانی تری مقصد مورد نظر را تجربه کنند.
سفرهای منصفانه و پایدارتر
بازاریابان سفر های آینده را منصفانه و پایدارتر تصور می کنند. طبق نتایج بررسی ها، ۵۳ درصد از مسافران جهانی اظهار کردند که این بیماری همه گیر، چشم آنان را نسبت به تاثیر انسان بر محیط زیست گشوده و باعث شده است تا در آینده سفر های پایداری داشته باشند. ۶۹ درصد از مسافران انتظارات بیشتری مبنی بر اینکه صنعت سفر ، گزینه های بیشتری در این زمینه ارائه کند را گزارش کردند.
برای تامین تقاضای مخاطبان در قبال تعهدات اخلاقی شفاف، برندهای مسافرتی باید خود و همچنین دغدغه ای که برای این موضوع دارند را نشان دهند. برندهای مسافرتی برای برقراری ارتباط با مشتریان باید اولویت های خود را دوباره تعریف و ارزش های مهم خود را بصورت روشن بیان کنند.
مطالب مرتبط:
