فروشگاه های معاف از پرداخت مالیات، مراکز خرده فروشی هستند که کالاهای آنها از پرداخت برخی از مالیات ها و عوارض محلی یا ملی به شرط فروش کالا به مسافرانی که این موارد را از کشور خارج کنند، معاف هستند و این صنعت، یکی از عوامل اصلی در اقتصاد جهان است.
طبق شورای جهانی این صنعت (DFWC) تخمین زده می شود که صنعت خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت، سالانه حدود ۶۸ میلیارد دلار درآمد و ۶۵۰ هزار شغل ایجاد و ۳۵ میلیارد دلار به تولید ناخالص داخلی جهانی کمک کنند.
فرودگاه، محبوب ترین کانال صنعت خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت در سطح جهانی است. خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت بیشترین کمک کننده به درآمد غیرهوایی است و بطور متوسط حدود ۴۰ درصد از درآمد غیرهوایی فرودگاه را شامل می شود.
علاوه بر این، بندرها، فروشگاه های بدون عوارض در مرزها، کشتی های مسافربری در آب های بین المللی و خطوط هوایی در پروازهای بین المللی و همچنین فروشگاه های بدون عوارض در شهرها که مسافران به قصد خرید از آنها، سفر می کنند، برخی از کانال های خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت معروف هستند.
بطور کلی، صنعت خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت براساس محصولات (عطر و لوازم آرایشی، الکل، تنباکو، وسایل الکترونیکی، کالاهای لوکس، مواد غذایی و شیرینی و محصولات دیگر)، کانال های توزیع (فرودگاه ها، خطوط هوایی، سفرهای دریایی) و مناطق جغرافیایی تقسیم بندی می شود.
در سال ۲۰۱۸، براساس آمار موسسه تحقیقاتی Generation Research، بخش عطر و لوازم آرایشی از دسته محصولات غالب در فروش این صنعت بوده که درآمد ۳۱٫۵ میلیارد دلاری کسب کرده است و فرودگاه در این صنعت ۴۱٫۷ میلیارد دلار درآمد جهانی ایجاد کرد. در سال ۲۰۱۷ بزرگترین بازار ازنظر درآمد آسیا و اقیانوسیه بود که حدود ۴۵ درصد از درآمد جهانی را به خود اختصاص داد و در سال ۲۰۱۸، این منطقه با ۳۸٫۸ میلیارد دلار، رشد ۲۳٫۳ درصدی داشته است.
در سال ۲۰۲۰ شیوع بیماری کووید- ۱۹ به بخش گردشگری جهانی خسارات بسیاری وارد کرده است. بسیاری از کشورها سفر را متوقف کردند و بسیاری از فرودگاه ها در ماه های ابتدایی سال شاهد کاهش تعداد مسافران بین المللی بوده است، در نتیجه، پیامدهای آن با کاهش قابل توجهی در صنعت خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت همراه شد.
در سه ماهه اول سال ۲۰۲۰، بر اساس نظرسنجی DFWC میزان ۲۱ درصد از مراجعه کنندگان از گشت وگذار در فروشگاه های فرودگاه ها اجتناب می کردند و ۷۹ درصد از مسافران به علت شیوع بیماری کووید- ۱۹ در هنگام بازدید از فروشگاه ها خریدی نداشتند. در حالیکه در سال ۲۰۱۹ بازار صنعت خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت ۷۴٫۳۱ میلیارد دلار ارزیابی شده بود، اما در سال ۲۰۲۰ تنها ۳۳٫۴۳ میلیارد دلار بود که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۵۵ درصد کاهش داشت.
اپراتورهای خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت و برندهای عمده خرده فروشی در جهان نیز تحت تاثیر قرار گرفتند. خرده فروشی مسافرتی لاگاردر (Lagardèr) از کاهش ۵۵ درصدی فروش خبر داد، دافری نیز با کاهش فروش ۶۱ درصدی مواجه شد و در سراسر جهان برخی مجبور به تعطیلی مراکز فروش خود شدند. همچنین فروش برندهای زیبایی مانند L’Oreal، SK-II نیز بدلیل آسیب و عوارض در فرودگاه ها با کاهش ۲۰ درصدی مواجه شدند.
محققان اظهار کردند: برای سازگاری نیاز به تغییر است. بیماری کووید- ۱۹ به اپراتورهای خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت و همچنین کانال های توزیع مانند فرودگاه ها آسیب وارد کرده است.
برخی از فرودگاه های بزرگ جهان مانند هیترو در انگلستان، بریزبن در استرالیا و چانگی در سنگاپور، برای راحتی و ایمنی مسافران، به کانال های بازاریابی تجارت الکترونیکی روی آورده اند. همچنین فرودگاه ها ابتکاراتی را آغاز کرده اند و هنگام ورود به فرودگاه به مسافران امکان رزرو و اخذ محصولات را می دهند. در برخی از فروشگاه های فرودگاه ها، فناوری بدون لمس، واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) نیز استفاده شده و به مسافران اجازه می دهند قبل از خرید محصول را امتحان کنند.
براساس پیش بینی های سایت ResearcharchandMarkets، تا سال ۲۰۲۸ بازار خرده فروشی سفر در صورت رشد محافظه کارانه به ۴۶٫۱۱ میلیارد دلار خواهد رسید.
تلاش سهامداران برای پاسخگویی به محدودیت ها و مقررات سفر بین کشورها به تدریج کاهش یافته است که شرایط مطلوبی برای کمک به خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت ایجاد خواهد کرد تا به تدریج جهت مناسبی در آینده پیدا کنند. تلاش همه ذینفعان برای کمک به صنعت خرده فروشی بدون عوارض و مسافرت در پاسخگویی به کاهش تدریجی محدودیت های سفر در جهان ایجاد شرایط مساعد است که بتدریج در آینده بهبود خواهد یافت.
مطالب مرتبط:
